Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel webu www.studiovika.cz,
IČ: 75708019 (dále jen „správce“).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete, zejména:

jméno a příjmení
e-mail
telefonní číslo
informace související s objednáním kadeřnických a vizážistických služeb

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

komunikace se zákazníky
objednání a poskytování kadeřnických a vizážistických služeb
odpovědi na poptávky a dotazy
plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření
souhlasu subjektu údajů
oprávněného zájmu správce

5. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze:

poskytovatelům technických služeb (webhosting, e-mail)

Osobní údaje nejsou předávány třetím zemím mimo EU.

7. Práva subjektu údajů

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznést námitku, odvolat souhlas a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Cookies

Web používá cookies za účelem správného fungování a zlepšení uživatelského komfortu. Používání cookies lze upravit v nastavení prohlížeče.

9. Závěr

Tyto zásady jsou platné od data zveřejnění a mohou být průběžně aktualizovány.

Storno podmínky a pravidla rezervací

Vážení zákazníci, nesmírně si vážím vaší přízně i vašeho času. Abych mohla poskytovat služby v nejvyšší kvalitě a efektivně plánovat termíny, platí v salonu následující pravidla pro rušení a změny rezervací:

1. Zrušení nebo změna termínu

Více než 24 hodin předem: Zrušení nebo změna termínu je zdarma.
Méně než 24 hodin předem: Při rušení termínu v kratším předstihu bude účtován stornopoplatek ve výši 50 % z plánované ceny služby.
Nedorazíte bez omluvy: Pokud na termín nedorazíte a neomluvíte se, bude účtován stornopoplatek ve výši 100 % z ceny plánované služby.

2. Jak omluvit termín?

Zrušení nebo přeobjednání provádějte prosím primárně přes [rezervační systém / SMS na tel. číslo 775044233 / zprávou].

Důležité upozornění: V případě úhrady stornopoplatku je vystavení dalšího termínu podmíněno jeho zaplacením (převodem na účet nebo při příští návštěvě).

3. Záloha u nových klientek

U nových klientek vybírám na dražší služby vždy zálohu. Záloha a číslo učtu je uvedena u služby. Záloha je splatná nejpozději 24 hodin od objednání. Záloha bude odečtena při placení po vykonané službě v salonu.

Děkuji za pochopení a ohleduplnost k mému času i k ostatním zákazníkům!