Zásady zpracování a ochrany osobních údajů
Zásady zpracování a ochrany osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel webu www.studiovika.cz,
IČ: 75708019 (dále jen „správce“).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete, zejména:
-
jméno a příjmení
-
e-mail
-
telefonní číslo
-
informace související s objednáním kadeřnických a vizážistických služeb
3. Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
-
komunikace se zákazníky
-
objednání a poskytování kadeřnických a vizážistických služeb
-
odpovědi na poptávky a dotazy
-
plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů probíhá na základě:
-
plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření
-
souhlasu subjektu údajů
-
oprávněného zájmu správce
5. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze:
-
poskytovatelům technických služeb (webhosting, e-mail)
Osobní údaje nejsou předávány třetím zemím mimo EU.
7. Práva subjektu údajů
Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznést námitku, odvolat souhlas a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Cookies
Web používá cookies za účelem správného fungování a zlepšení uživatelského komfortu. Používání cookies lze upravit v nastavení prohlížeče.
9. Závěr
Tyto zásady jsou platné od data zveřejnění a mohou být průběžně aktualizovány.
Storno podmínky a pravidla rezervací
Vážení zákazníci, nesmírně si vážím vaší přízně i vašeho času. Abych mohla poskytovat služby v nejvyšší kvalitě a efektivně plánovat termíny, platí v salonu následující pravidla pro rušení a změny rezervací:
1. Zrušení nebo změna termínu
-
Více než 24 hodin předem: Zrušení nebo změna termínu je zdarma.
-
Méně než 24 hodin předem: Při rušení termínu v kratším předstihu bude účtován stornopoplatek ve výši 50 % z plánované ceny služby.
-
Nedorazíte bez omluvy: Pokud na termín nedorazíte a neomluvíte se, bude účtován stornopoplatek ve výši 100 % z ceny plánované služby.
2. Jak omluvit termín?
-
Zrušení nebo přeobjednání provádějte prosím primárně přes [rezervační systém / SMS na tel. číslo 775044233 / zprávou].
Důležité upozornění: V případě úhrady stornopoplatku je vystavení dalšího termínu podmíněno jeho zaplacením (převodem na účet nebo při příští návštěvě).
3. Záloha u nových klientek
- U nových klientek vybírám na dražší služby vždy zálohu. Záloha a číslo učtu je uvedena u služby. Záloha je splatná nejpozději 24 hodin od objednání. Záloha bude odečtena při placení po vykonané službě v salonu.
Děkuji za pochopení a ohleduplnost k mému času i k ostatním zákazníkům!


